i1win เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งกดดัน เราส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นด้วยสติ กำหนดขีดจำกัด และรู้จักหยุดพักเมื่อถึงเวลา เพราะสุขภาพและความสุขของคุณสำคัญกว่าผลแพ้-ชนะใดๆ
การพนันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว แต่ต่างตรงที่มีองค์ประกอบของเงินและความตื่นเต้นเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งหากขาดการควบคุมตนเองอาจนำไปสู่ปัญหาได้ i1win จึงลงทุนในระบบและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างสนุก ปลอดภัย และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
เราไม่ได้แค่ "ติดป้าย" เรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อให้ดูดี แต่เราพัฒนาเครื่องมือจริงที่สมาชิกสามารถใช้งานได้ทันที ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาเตือน ไปจนถึงการขอพักการใช้งานชั่วคราวหรือถาวรด้วยตนเอง
i1win ยังฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้รู้จักสังเกตสัญญาณเตือนของการติดการพนัน และพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยความเข้าใจ ไม่ตัดสิน หากคุณหรือคนรู้จักมีสัญญาณที่น่าเป็นห่วง อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
ถามตัวเองก่อนทุกครั้งที่จะเปิดเกม:
หากตอบ "ไม่" มากกว่า 2 ข้อ — ขอแนะนำให้พักก่อน
ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ระบบจะไม่ยอมให้ฝากเกินจำนวนที่กำหนด เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการควบคุมค่าใช้จ่าย
กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นในแต่ละครั้ง เมื่อถึงเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันอัตโนมัติ ป้องกันการเล่นนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักระยะ สามารถตั้งระยะเวลา Cool-off ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ บัญชีจะยังอยู่ครบถ้วน แต่เข้าเล่นไม่ได้ชั่วคราว
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอ Self-exclusion ซึ่งจะระงับบัญชีถาวร ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืน และ i1win จะไม่ส่งโปรโมชั่นใดๆ อีก
ตรวจสอบสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ตัวและตัดสินใจได้ดีขึ้น
ทีมงาน i1win ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวลเรื่องการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ด้านบนขวา แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "Responsible Gaming Settings"
เลือกระหว่าง วงเงินฝาก, จำกัดเวลา, Cool-off Period หรือ Self-exclusion ตามความต้องการ
เพื่อความปลอดภัย การเปิดใช้งาน Self-exclusion และ Cool-off ต้องยืนยันผ่าน OTP ทางโทรศัพท์หรืออีเมล
การจำกัดวงเงินและ Self-exclusion มีผลบังคับใช้ทันที ไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างระยะเวลาที่กำหนด
หากคุณหรือคนรู้จักมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ:
พฤติกรรมเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าคุณเป็น "คนไม่ดี" แต่เป็นสัญญาณว่าต้องการความช่วยเหลือ i1win พร้อมสนับสนุนคุณทุกขั้นตอน
i1win ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องเด็กและเยาวชนจากการเข้าถึงบริการการพนัน บริการทั้งหมดเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) จะตรวจสอบอายุก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง
หากคุณเป็นผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้อุปกรณ์ร่วมกัน i1win ขอแนะนำให้:
หากพบว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี i1win กรุณาแจ้งทีมงานทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและเก็บเรื่องไว้เป็นความลับ
i1win ยืนยันตัวตนทุกบัญชีก่อนอนุญาตให้ถอนเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายผ่านเกณฑ์อายุตามที่กฎหมายกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันอายุ ติดต่อทีมงาน i1win ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
i1win ตระหนักว่าการหยุดเล่นต้องอาศัยความกล้าและการตัดสินใจที่ยากมาก เราจึงออกแบบระบบ Self-exclusion ให้ใช้งานง่ายที่สุด ไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อนหรือการรอนาน เพราะเราเชื่อว่าเมื่อคุณตัดสินใจแล้ว ควรได้รับการสนับสนุนทันที
เมื่อใช้งาน Self-exclusion บัญชีของคุณจะถูกระงับทันที คุณจะไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่น ไม่ได้รับโบนัส และไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บน i1win ด้วย IP address และข้อมูลเดิม ยอดเงินคงเหลือจะถูกส่งคืนตามข้อมูลธนาคารที่ลงทะเบียนไว้
ระยะเวลา Self-exclusion ที่ให้เลือก ได้แก่ 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี และถาวร ในระหว่างระยะเวลา Self-exclusion คุณไม่สามารถยกเลิกการตั้งค่าได้เอง ต้องติดต่อทีมงาน i1win และผ่านกระบวนการยืนยันพิเศษเท่านั้น
ติดต่อ Live Chat เพื่อขอใช้งาน Self-exclusion ได้ทันที
i1win พร้อมอยู่เคียงข้างคุณทุกขั้นตอน ทั้งในความสนุกและในยามที่ต้องการความช่วยเหลือ สำรวจเครื่องมือควบคุมตนเองได้เลยวันนี้
สำรวจ i1win Casino ดู FAQ* บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นด้วยความรับผิดชอบ